Contact
Pour tout renseignement complémentaire, n'hésitez pas à nous contacter en renseignant vos coordonnées. Nous vous répondrons le plus rapidement possible.
Vous avez également à votre disposition la FAQ qui répondra à la majorité de vos questions.
Questions / Réponses
Quels sont les temps d’expédition pour vos produits ?
Nous prenons 2-4 jours pour traiter votre commande puis 1-2 semaines pour vous la livrer.
Expédiez-vous partout dans le monde ?
Pour le moment, nous livrons exclusivement en Europe.
D’où vient votre produit?
Nos bureaux sont situés à Limeil-Brévannes et à Chennevières, en France. Notre entrepôt international quant à lui est situé en Chine.
Avez-vous une politique de remboursement ?
Nous faisons de notre mieux pour résoudre tous les problèmes que nos clients pourraient rencontrer avec leurs articles en ligne. Si vous désirez tout de même recevoir un remboursement sur votre commande, nous pouvons bien entendu accomplir le payement, dans le cas où le recours est fait dans les 30 jours suivant la date de la commande et que le ou les produits concernés ne sont pas soldés. Pour plus d’informations, veuillez en lire d’avantage sur notre politique de remboursement : https://best-dog-toys.com/pages/politiques_de_remboursement